Regulamin serwisu etiles.pl

Obowiązuje od: 01.01.2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu etiles.pl oraz warunki świadczenia usług e-commerce, IT i marketingowych przez Tiles Sp. z o.o. (dalej: „Usługodawca”) na rzecz podmiotów gospodarczych (dalej: „Klient”).

§1. Zakres regulaminu

1. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych za pośrednictwem serwisu etiles.pl.
2. Postanowienia regulaminu stanowią integralną część ofert, umów oraz ustaleń zawieranych z Klientem.
3. Serwis etiles.pl ma charakter informacyjno-usługowy i jest przeznaczony do współpracy B2B.

§2. Zakres usług

• wdrożenia i konfiguracja sklepów internetowych (B2B/B2C),
• integracje systemowe (API, pliki produktowe CSV/XML, automatyzacje),
• usługi SEO, kampanie reklamowe (ADS) oraz doradztwo marketingowe,
• opieka techniczna, utrzymanie i rozwój sklepów oraz serwisów internetowych.

§3. Zawarcie współpracy

1. Współpraca rozpoczyna się na podstawie zaakceptowanej oferty, umowy lub potwierdzenia mailowego.
2. Zakres, terminy oraz wynagrodzenie określane są indywidualnie dla każdego projektu.

§4. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za usługi ustalane jest w ofercie lub umowie.
2. O ile nie ustalono inaczej, płatności realizowane są na podstawie faktury VAT w terminie wskazanym na dokumencie.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji usług w przypadku opóźnień w płatnościach.

§5. Odpowiedzialność i charakter usług marketingowych

1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonywania usług z należytą starannością i zgodnie z aktualną wiedzą techniczną oraz rynkową.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że wyniki działań marketingowych, SEO oraz kampanii reklamowych nie mogą być z góry zagwarantowane, gdyż zależą od czynników niezależnych od Usługodawcy (m.in. algorytmy wyszukiwarek, konkurencja, sezonowość, budżet, działania Klienta).
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak osiągnięcia określonych wyników sprzedażowych, pozycji w wyszukiwarkach lub zwrotu z inwestycji (ROI).

§6. Prawa autorskie

1. Autorskie prawa majątkowe do wykonanych projektów, kodu, grafik i materiałów przechodzą na Klienta z chwilą pełnej zapłaty wynagrodzenia, o ile umowa nie stanowi inaczej.
2. Do momentu zapłaty Usługodawca zachowuje prawa do wykonanych prac.

§7. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności w zakresie warunków handlowych, cen, know-how, dostępu do systemów oraz informacji technicznych.
2. Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

§8. Rozwiązanie współpracy

1. Każda ze stron może zakończyć współpracę na zasadach określonych w umowie lub ofercie.
2. Usługodawca może rozwiązać współpracę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia regulaminu lub opóźnień w płatnościach przekraczających 30 dni.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin może być aktualizowany. Aktualna wersja publikowana jest w serwisie etiles.pl.

Współpraca B2B i dropshipping – Ogólne Warunki Współpracy (OWW)

Szczegółowe zasady współpracy handlowej, realizacji zamówień, logistyki, płatności, reklamacji oraz modelu dropshipping B2B dostępne są w dokumencie:

https://stonetiles.pl/ogolne-warunki-wspolpracy

Uwaga formalna: Zaleca się uzupełnienie stopki serwisu o pełne dane rejestrowe Usługodawcy (firma, adres siedziby, KRS, NIP, REGON, kapitał zakładowy), zgodnie z obowiązującymi przepisami.